তথ্য সুরক্ষা নীতি

gbji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

gbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আমরা কীভাবে তা রক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
GDPR অনুগত
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে
এনক্রিপশন
256-bit SSL
তথ্য বিক্রি
কখনো না
ডেটা স্টোরেজ
সুরক্ষিত সার্ভার
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
সম্পূর্ণ স্বাধীনতা

গুরুত্বপূর্ণ: gbji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব। যেকোনো প্রশ্নে support@gbji.app-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

gbji আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আমরা কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পুরো নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন ডেটা
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ

মনে রাখুন: gbji কখনোই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। সব আর্থিক লেনদেন তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

gbji আপনার গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

উদ্দেশ্য বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ
নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
গ্রাহক সেবা আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে
প্রমোশনাল যোগাযোগ বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (অপ্ট-আউট করা যাবে)
আইনি বাধ্যবাধকতা নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ

gbji কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

gbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট ও পর্যালোচনার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে gbji নিশ্চিত করে যে তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড পূরণ করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gbji ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

gbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়:

  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর পর্যন্ত
  • কেওয়াইসি (KYC) ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: ৫ বছর পর্যন্ত
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ: ৩ বছর পর্যন্ত
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে gbji নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা অপ্রচলিত করে দেয়।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

gbji আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: লগইনে 2FA সক্রিয় রাখার সুবিধা।
  • সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে gbji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

gbji-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বাধার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে আসতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@gbji.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

gbji প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও অ্যানালিটিক্স টুলস। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের কার্যক্রমের জন্য gbji দায়ী নয়।

  • পেমেন্ট সেবাদাতারা (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • gbji কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এই সেবাদাতাদের সাথে শেয়ার করে।
  • তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

gbji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান gbji ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ যোগাযোগ, অভিযোগ ও নীতি পরিবর্তন

gbji-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@gbji.app
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@gbji.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকে জানাব।

নীতি পরিবর্তন: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

কেন gbji-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপের পেছনে রয়েছে আপনার তথ্য সুরক্ষার দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি

gbji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ এবং এ থেকে কোনো ব্যতিক্রম নেই।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — একই মান যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছেই আছে। gbji সেই অধিকার নিশ্চিত করে।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

gbji আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আন্তর্জাতিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

gbji শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

দ্রুত গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে gbji ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। আমাদের প্রাইভেসি টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত gbji-তে যোগ দিন আজই

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখনই নিবন্ধন করুন এবং সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English